100% Service Design herätti tunteita

Forum Virium Helsingin järjestämä 100% Service Design - Next Generation Services -tilaisuus keräsi kaksisataa osallistujaa keskiviikkona 19.9.2007 Kaapelitehtaalle. Designpartners07-tapahtuman osana järjestetyn seminaarin pääpuhuja Alexander Manu herätteli kuulijakunnan tunteita ja ajatuksia kaksituntisessa puheenvuorossaan.

Alexander Manu tuskin jätti ketään kylmäksi. Hän puhui mielikuvituksesta, leikistä, ennakkoluulottomuudesta, ideoista, älykkyydestä ja luovuudesta hyödyntäen esityksensä tukena runsaasti kuvia ja ääntä. Puheelle rytmiä antoivat "sydämenlyönnit", metronomi: "It's your heartbeat." Välillä Manu paukutti afrikkalaista rumpua. Hänen sanomassaan kaikui inhimillisyyden ja inhimillisten halujen ja tarpeiden syvällisen ymmärtämisen tärkeys uusia bisnesmalleja ja palveluita kehitettäessä.

Seminaarin toinen osuus muodostui rennosta paneelikeskustelusta alustuksineen. Tähän Open Bar Of Service Design: Suomi palvelubisneksessä 2015 -keskusteluun osallistuivat Marko Ahtisaari (Blyk), Mikko Jäppinen (Egobeta), Torsti Tenhunen (Nokia), Kari Aalto (Satama) sekä André Noël Chaker (Veikkaus). Keskustelua moderoi Forum Virium Helsingin johtaja Jarmo Elukka Eskelinen. Koska paneeli oli "open bar", myös yleisö osallistui aktiivisesti keskusteluun kysymyksin ja kommentein.

Forum Virium Helsingillä oli ilo toimia tapahtuman järjestäjänä. Lämmin kiitos kaikille seminaarin esiintyjille ja osallistujille, sekä Designpartners07-organisaatiolle upeista seminaaripuitteista!